Ⓒ TUNA by MARTIN GIMENEZ CASTRO
Dziękujemy za zainteresowanie wizytą w naszej restauracji.
Aby zapewnić Państwu najwyższy standard obsługi oraz komfortowe doświadczenie kulinarne, prosimy o zapoznanie
się z poniższymi informacjami. Dokonanie rezerwacji
jest równoznaczne z akceptacją poniższych zasad.
Każda rezerwacja wymaga potwierdzenia drogą mailową ze strony restauracji.
Rezerwacje dla grup powyżej 10 osób oraz rezerwacje w niestandardowych terminach realizujemy indywidualnie po wcześniejszym kontakcie mailowym.
Przydział miejsc pozostaje w gestii restauracji. Dokładamy wszelkich starań, aby uwzględniać preferencje naszych Gości, jednak nie zawsze możemy zagwarantować konkretny stolik.
W przypadku rezerwacji na piątki i soboty oraz rezerwacji dla więcej niż 3 osób pobieramy zadatek w wysokości 50 zł od osoby. Kwota ta zostanie w całości odliczona od końcowego rachunku.
Anulowanie rezerwacji jest możliwe do 24 godzin przed planowaną wizytą. W takim przypadku zadatek zostanie zwrócony w pełnej wysokości. W przypadku anulacji dokonanej później niż 24 godziny przed terminem lub niepojawienia się Gości w restauracji zadatek nie podlega zwrotowi.
Prosimy o dokonanie wpłaty zadatku niezwłocznie po otrzymaniu informacji dotyczących płatności. Brak wpłaty nie stanowi gwarancji utrzymania rezerwacji. Na zaksięgowanie środków oczekujemy przez 24 godziny od momentu dokonania rezerwacji. Po tym czasie nieopłacona rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
Nasze kolacje degustacyjne rozpoczynają się najpóźniej o godzinie 20:30.
Menu degustacyjne w wersji 6-daniowej trwa około 2 godzin, natomiast menu 8-daniowe około 3 godzin. Dodatkowe elementy doświadczenia, takie jak ostrygi, kawior czy wine pairing, mogą wydłużyć czas trwania kolacji.
Decydując się na menu degustacyjne, zapraszamy Państwa do pełnego zanurzenia się w doświadczeniu przygotowanym przez nasz zespół. Aby zachować odpowiedni rytm serwisu i najwyższą jakość prezentowanych dań, prosimy o uwzględnienie czasu niezbędnego do realizacji całego menu.
Uprzejmie prosimy o przekazanie informacji dotyczących alergii pokarmowych oraz ograniczeń dietetycznych podczas składania rezerwacji, nie później jednak niż 48 godzin przed planowaną wizytą.
W przypadku alergii na skorupiaki, mięczaki lub ryby możemy zaproponować wyłącznie zastąpienie tych składników innymi produktami, co może wpłynąć na długość i strukturę degustacji. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, starając się przygotować menu jak najlepiej dopasowane do potrzeb naszych Gości. W celu omówienia szczegółów prosimy o kontakt mailowy.
Jeżeli planują Państwo wybór konkretnej formy menu — à la carte lub degustacyjnego — będziemy wdzięczni za zamieszczenie tej informacji w uwagach do rezerwacji.
Poniedziałek–Piątek
17:00–22:30
Sobota
14:00–22:30
Do rachunku doliczana jest opłata serwisowa w wysokości 12,5%.
Nasze menu zmienia się wraz z rytmem sezonów oraz dostępnością najlepszych produktów.
W związku z tym oferta i ceny mogą ulec zmianie pomiędzy momentem dokonania rezerwacji, a terminem wizyty.
Jeżeli planują Państwo realizację vouchera, prosimy o przekazanie tej informacji podczas dokonywania rezerwacji — w uwagach lub drogą mailową.
W szczególnych przypadkach istnieje możliwość jednorazowego przedłużenia terminu ważności vouchera, pod warunkiem zgłoszenia takiej prośby najpóźniej 14 dni przed datą jego wygaśnięcia.
Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę ani zwrotowi.
Voucherów nie realizujemy podczas wydarzeń specjalnych, takich jak kolacje typu Pop-Up, 4 Hands Dinner, Kolacje Komentowane oraz inne wydarzenia organizowane w formule specjalnej.
Restauracja nie dysponuje własnym parkingiem. Zachęcamy do skorzystania z usług taksówkarskich lub uwzględnienia dodatkowego czasu na znalezienie miejsca parkingowego w okolicy.
Nasze menu nie obejmuje pozycji przygotowanych specjalnie dla dzieci.
Gości planujących wizytę z pupilem prosimy o wcześniejszy kontakt. Ze względu na komfort wszystkich odwiedzających każdą taką prośbę rozpatrujemy indywidualnie.
W przypadku jakichkolwiek zmian dotyczących rezerwacji będziemy wdzięczni za możliwie szybki kontakt.
Preferowaną formą kontaktu jest wiadomość e-mail: biuro@tuna-restaurant.pl
Telefonicznie jesteśmy dostępni od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00–17:00. Po godzinie 17:00, podczas trwania serwisu, czas odpowiedzi może być wydłużony.
Dziękujemy za zaufanie i z przyjemnością będziemy Państwa gościć.
Ⓒ TUNA by MARTIN GIMENEZ CASTRO